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FAQ
バージョン情報
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■ インストール関係
■ 出品フォーム作成、案内メール作成関係
■ その他
- 質問
『Microsoft .NET Framework』のインストール方法がわかりません
- 回答
.NET Frameworkのインストール方法の詳しい説明を作成しましたので、こちらをご覧ください。
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- 質問
AuctionSupport起動時にエラーメッセージが表示され、起動できない
- 回答
『AuctionSupport』は、『Microsoft .NET Framework 1.1』によって動作しており、同ソフトがインストールされていない場合は実行できません。
『Microsoft .NET Framework』 をインストールされていない場合は、以下のページのインストール方法に従って同ソフトをインストールしてください。
『Microsoft .NET Framework』インストール方法
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- 質問
『3DFX16V3.DRVにエラーが発生しました』となり強制終了する
- 回答
ご使用のグラフィックカードのドライバを最新のものにアップデートしてください。
グラフィックカードのドライバは、ご使用のカードメーカーのホームページでお探しください。
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- 質問
バージョンアップ方法がわからない
- 回答
こちらのページでAuctionSupportの『インストーラ形式』をダウンロードし、ダブルクリックして上書きインストールを行っていただければバージョンアップが可能です。
但し、送料データ、デザインファイル、テンプレートファイルをご自身で編集されている場合には、それらのファイルも上書きされてしまいますので注意してください。
詳しくは、インストーラ実行時に表示される『アップデートインストール時の注意』の内容をご確認ください。
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- 質問
AuctionSupportによって生成された、デザイン及び、文書の改変は可能ですか?
- 回答
PR文言の削除を除いては、デザイン/表示文字を含め、自由に改変していただいて結構です。
PR文言は『AuctionSupport』を広めるために挿入しているため、開発寄付をいただいた場合を除き削除はご遠慮いただいております。
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- 質問
解凍方法がわかりません
- 回答
解凍ツールのインストール方法、設定方法、使用方法は、こちらのページをご覧ください。
また、インプレス社のページにも参考になるものがありますので参考にしてみてください。
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- 質問
デザインファイル、テンプレートファイルが開けません
- 回答
デザインファイルは、メモ帳などのテキストエディタで編集を行います。
***.asd ファイルの関連付けを行っていない場合は、ダブルクリックで開くことはできません。
メモ帳の起動は[スタート] => [プログラム] => [アクセサリ] から選択してください。
デザインファイルを開く場合は、メモ帳のメニューから [ファイル] => [開く]
を選択して、開きたいデザインファイルを選択します。
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- 質問
Yahooオークションで出品時に『続ける』ボタンを押すと、『ページを表示できません』となり出品できない
- 回答
正確な原因は判明しておりませんが、IEを使用している場合で出品時の商品説明の文字数が多い場合に発生しやすいようです。
出品時にIE以外のブラウザを使用することで回避可能です。
IE以外のブラウザには例えば以下のものがあります。(どちらも無料)
・ネットスケープ
・オペラ
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- 質問
デザインファイルの変更方法がわかりません
- 回答
デザインファイルの変更方法の詳細はこちらのページをご覧ください。
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- 質問
オークションへの出品方法がわかりません
- 回答
オークション出品の基本操作方法の詳細はこちらのページをご覧ください。
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- 質問
ゆうパックや宅配便の表示フォーマットを変更したい
- 回答
出品フォーム作成、案内メール作成共にオプションコードを利用することで、任意のフォーマットに変更することが可能です。
オプションコードの詳細は、出品フォーム作成はヘルプファイルの[カスタマイズ]=>[外部デザインファイル作成方法]のサポートオプションコードの項目をご確認ください。
案内メール作成はヘルプファイルの[カスタマイズ]=>[テンプレートファイル作成方法]のサポートオプションコードの項目をご確認ください。
出品フォーム作成で、テーブル組みにする場合はこちらの記載例を参考にしてみてください。
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- 質問
作成した文書内に『`****』といった表示が現れる
- 回答
デザインファイル/テンプレートファイルと、AuctionSupportのバージョンが一致していないことが考えられます。
AuctionSupportで未対応の制御コード(『`』で始まるコード)があった場合には、そのまま表示されてしまいます。
こちらのページでAuctionSupportを最新のものにバージョンアップしてください。
ご自身でデザインファイルや、テンプレートファイルを編集している場合は、サポートされている制御コードであることを確認してください。
サポートしている制御コードは、デザインファイルの場合はヘルプファイル内の[カスタマイズ]=>[デザインファイル作成方法]、テンプレートファイルの場合はヘルプファイル内の[カスタマイズ]=>[テンプレートファイル作成方法]をご確認ください。
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- 質問
Windows98を使用して出品フォーム作成画面でHTMLタグの挿入機能を使用すると、エラーが表示され強制終了する
- 回答
AuctionSupport Ver0.8.1以降をご利用ください。
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- 質問
オークションIDを使い分けたい
- 回答
AuctionSupprtは起動時に、実行ディレクトリ内にある『auction_support.ini』ファイルを読み込んで動作しています。
この『auction_support.ini』ファイルにオークションIDの情報なども保存されています。
従いまして、AuctionSupportを異なるディレクトリにもう一つインストールすることで使い分けることが可能です。
但し、インストーラからインストールした場合、スタートメニューへの登録は上書きされてしまいますので、スタートメニューにはご自身で設定を行ってください。
インストーラを使用しない場合は、AuctionSupportインストールディレクトリ毎、異なるディレクトリにコピーしていただいても構いません。
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- 質問
EXPACK、メール便などの入力項目が無くなった
- 回答
[オプション]=>[環境設定]=>[その他]で『コンパクトスタイルを使用する』にチェックが付いている場合は、コンパクトスタイルでの表示となるため、一部の項目が表示されない設定になります。
ここのチェックを外して、AuctionSupportを再起動することで、ワイドスタイルでの表示となり、全ての項目が表示されるようになります。
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- 質問
*.acsファイルをダブルクリックでAuctionSupportを起動させたい
- 回答
保存した***.acsファイルをダブルクリックして開くには、ファイルの関連付けという操作が必要になります。
アプリケーションの関連付けの方法を以下に説明します。
システムを少々いじることになりますので、自己責任において作業を行ってください。
- マイコンピュータを開きます。
- [ツール]=>[フォルダオプション]=>[ファイルの種類]を選びます。
- 登録されているファイルの種類から拡張子欄が ACS と書かれているものを選択します。
- [詳細設定]ボタンを押します。
- [アイコンの変更]ボタンを押します。
- [参照]ボタンを押して、auction_support.exe を選択します。
通常は、『C:\Program Files\auctionsupport\auction_support.exe』にあります。
- ポストのアイコンを選択してOKを押します。
- アクションと書かれている箇所の[新規]ボタンを押します。
- アクション欄に『open』と入力します。(『』は入力不要です。openだけを入力してください。)
- [参照]ボタンを押して、auction_support.exeを選択して、OKを押します。
- アクション欄にopenが追加されていますのでダブルクリックします。
- アクションを実行するアプリケーション欄が次のようになっていると思います。
"C:\Program Files\auctionsupport\auction_support.exe" %1
この行を以下のように %1を""で囲みます。
"C:\Program Files\auctionsupport\auction_support.exe" "%1"
- OKボタンを押します。
- ***.acs ファイルをダブルクリックして、AuctionSupportが起動することを確認してください。
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- 質問
PR文言削除方法
- 回答
ダウンロードしたファイル内の、help.CHMの [はじめに] => [利用規約] に記載している方法で寄付を行っていただいた場合に限り、PR文言の削除を行うことができます。
HTMLがわかる人は削除することもできますが、このPR文言は削除しないで下さい。
(唯一の使用条件です)
作者からPR文削除コードを受け取りましたら、help.CHMの [使用方法] =>
[PR文削除方法] に記載の内容に従って処理してください。以後、作成される文書にPR文言は付加されなくなります。
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- 質問
寄付方法
- 回答
ダウンロードしたファイル内の、help.CHMの [はじめに] => [利用規約] を参照下さい。
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- 質問
PR文削除コードを紛失してしまった場合の再発行方法
- 回答
PR文削除コードを紛失した場合の再発行はこちらのページから行うことができます。
上記ページで必要事項を入力して、寄付受付フォームの『再発行』にチェックを入れて送信ボタンを押してください。
PR文削除コードの連絡メールには、開発寄付の支払方法などが明記されておりますが、再発行時には新たな開発寄付は不要ですので無視してください。
過去に送信いただいたメールアドレスと再発行時のメールアドレスが異なる場合には、確認の連絡が行く場合がありますのでご了承願います。
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